Работа проводится также на основании заявок от жителей, поступивших посредством телефонной связи и через систему «Инцидент-Менеджмент».
Так, 11 февраля в данную систему поступило сообщение от жителей дома №3 по Больничному переулку г. Бологое о том, что с кровли свисают большие сосульки. Информация была передана в управляющую организацию для срочного принятия мер, и уже 12 февраля организация проинформировала Администрацию о проделанной работе (с приложением фотоотчета). Большую работу в данном направлении проводят и другие управляющие компании, однако время их проведения может быть увеличено в связи с тем, что в городе есть только две автовышки, которые выделяют для проведения работ по сбиванию сосулек.
Всего за февраль Администрацией МО «Бологовский район» было составлено 4 административных протокола в адрес юридических лиц за несвоевременное исполнение обязанностей по очистке кровель от снега и сосулек.